FAQ(よくある質問)

 

Q1.アプリを誤ってアンインストールしました。再インストールすると追加の課金は発生しますか。

A1.再インストールについてはアカウントが同一なら再インストールで料金は発生しません
1.iPhone/iPadの場合
以下のページを参考にして再インストールしてください
https://support.apple.com/ja-jp/HT201272
2.Androidの場合
以下のページを参考にして再インストールしてください
https://support.google.com/googleplay/answer/113410?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja


Q2.以前、購入したCD-ROM版について、最近購入したPCにビューワーがインストールできません。 Windows10に対応されていないためでしょうか。

A2.下記のページからWindows10対応版のONESWING Viewerのダウンロードが可能です。https://www.oneswing.net/download.html


Q3.Android版月額課金版アプリについて、 利用を停止する方法を教えてください。

A3.以下の手順で解約をしてください
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja



 

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