FAQ(よくある質問) Android版

A1.再インストールについてはアカウントが同一なら再インストールで料金は発生しません。
以下のページを参考にして再インストールしてください。
アプリの再インストールと再有効化


A2.OSのアップデートに伴い串刺し機能が使用できなくなっていることを確認しております。これに対し、串刺し専用アプリを用意しました。串刺し専用アプリでは、お客様が現在お持ちの辞書を検出して串刺し検索を可能にするアプリです。
ダウンロード


A3.対処について以下の手順をご覧ください。
1) 　ホーム画面の該当アプリのアイコンを長押し
2) 　コンテキストメニューから「アプリ情報」を選択(*1)
3) 　「ストレージとキャッシュ」を選択
4) 　「ストレージを消去」を選択（キャッシュの削除ではございません）
5) 　アプリ再起動
6) 　アプリの指示に従って、コンテンツダウンロード

*1:手順 2)において、「アプリ情報」がメニューにない場合は、設定アプリを起動し、「アプリ」を選択、アプリ一覧から該当アプリを選択してください


A4.以下の手順で解約をしてください。
Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更

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